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买家须知
1、本店是实体店在线经营,实体店经营孕婴店11余年;本店所售商品与实体店同步销售,本店承诺所售商品100%正品,100%新品,品质保证,谢绝还价!
2、因本店所售商品与实体店同步销售,库存更新难以做到百分百准确,如遇拍下商品断货,我们将以电话或旺旺的方式告知各位买家,敬请各位买家谅解。
售后服务
关于签收:请确认包装完好无损签收快件,尽可能当面验件以免给你带来不必要的损失,如发现破损可拒觉签收或验货后无误签收!
关于图片:由于光线和显示器的不同,实物和网页展示可能存在一定色差,敬请原谅。
关于退货:1、如需退换货,请联系本店在线客服
2、质量问题或发错商品的退回运费,由本店承当。
3、任何产品不能100%无质量问题,如您遇到此类问题不要着急,请及时联系我们,我们会为你解决。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。