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正品保障 本店所售产品均为本厂生产的全新正品，我们绝对有质量保证，请亲们放心购买! 联系我们 建议旺旺方式联系我们,也可以加QQ：84474237或拨打我们的服务热线:,您也可以通过邮箱84474237@qq.com来联系我们。 实物拍摄 产品图片均为专业摄影师100%实物拍摄，并有专业设计师根据产品校正产品图片颜色，但是由于拍摄光线、角度和显示器对比度不同，会有些许色差存在哦! 关于尺寸 产品尺寸都是手工测量，请亲们购买时仔细对比尺寸，由于每个人的测量方法不同和量具不同，有些许误差是正常现象，但我们保证误差会在正负1CM之内，请放心购买! 关于发货 默认普通快递发韵达或申通，急件发大巴或顺丰快递。较重的/大量的/易碎的产品我们发货运，到货后您需要在您所在地货运站提货。我们会根据经验给您推荐最合适的运输方式。 关于发票 本店提供正规机打发票，如需开票的客户，请提供发票抬头（全称）、企业单位必须税号（事业单位必须组织机构代码），如没有以上资料，我们免费提供正规盖章收据。 关于安全 本店支持支付宝付款，您下单后我们制作发货，您收到货后，再放款给我们，十分安全，物流运输过程中产生的问题我们会负责到底，也请您在签收货物前勿必检查下产品是否损坏，如果损坏就不要签收，并马上和我们取得联系，我们会在第一时间内处理并补发。 关于定制形状尺寸 本店批量可以根据图纸加工定做客户的水晶形状尺寸。一般情况下少量几个我们不另外定做形状和尺寸，只能做现有的款式，二十件以内尽量在现货里找合适的款式，也可以让我们的客服给您提供参考。 关于退换货 买家在购买前，一定要仔细确认好要做的内容，因为一旦刻字定制后，所付出的成本将无法收回，产品也无法回收再利用，所以非质量问题和定制错误，我们不接受退货。请予以理解。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。