尊敬的客户：
感谢您选购我们的产品，为了确保您能够充分享受我们提供的服务，请认真阅读本说明。
1.机器自购买之日起，属于正常使用的情况下出现故障，可获得三年的免费保修,蒸汽机除外，蒸汽机的蒸汽部分免费保修6个月；
2.申请保修是请出示购买有效凭证及说明书，保修卡须填写无误并盖有代理商印章方为有效；
3.属于下列情况之一者，不能列入产品保修范围。
A.因使用、维护、保管不当而造成的产品损坏；B.因自然灾害或其他不可抗力导致的产品损坏；C.自然磨损或不加润滑油引起的过度磨损；D.气路进水引起的气动元件损坏或密封圈漏气；E.高温布和硅橡胶损坏；F.私自改造过本机,私自撕毁标签及代理商贴纸的；G.无说明书或无有效购买凭证的；H.票据和说明书内容不符的，或有涂改的；
4.申请质保售后服务请洽当地“拓者”授权代理商；
5.售后服务电话：
1.本公司默认快递为圆通快递，邮费也是按圆通快递的价格单填写的，如需选择其他运送方式，请和我们客服联系；
2.重量大于50KG的机器不能使用快递，默认的邮件方式为点对点的物流（如义乌—北京），买家需要到物流公司提货，如需选择其他运送方式，请和我们客服联系；
3.收货时，请仔细检查机器的包装以及包裹的数量，如果发现包装有破损，包裹数量不多时，请勿签收，请及时和我们客服联系。
4.如果当包装没有损坏，但发现机器损坏或配件缺损时，请及时和我们客服联系；
5.本公司宝贝属于重货，但有强压泡沫包装，所以包装后的宝贝有可能又属于泡货；
6.快递物流的运送速度和服务的态度，是我们难以控制的，如果发现过了正常时间未到货，或者物流服务人员态度不好，请及时和我们客服联系；