网购需知：
一、我公司在网上所售商品为实物拍照，可能有反光,灰尘等因素与实物有所差别，但货品绝对是正品轮胎。
二、如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大或是系统故障。客服不在时，请联系吕经理。
三、我公司为所售三包轮胎提供完整的售后服务与实体店没有区别，处理流程如下：
a，发故障胎照片
b，我公司技术员初检
c，厂家出具鉴定单
d，理赔或退回。
四、因卡客车轮胎体积和重量都比较大，快递成本不适宜卡客车轮胎的运输，我们走一般选择运输成本较低的物流公司，费用由买家承担。
五、本公司在网上销售的产品为独立的价格体系，实体店不接受以网上价格议价的行为，请谅解。
买家须知：
1、我公司郑重承诺，所售商品均为原厂正品，假一罚十，欢迎监督。
2、我公司所售商品多为现货，可选支付宝交易，同时支持线下交易。
3、我公司所报价格均为含税不含运费价格，有特殊要求的客户请及时与我公司客服人员联系协商。
4、特别申明：所有商品一经出售，若非质量问题，概不退换，除因卖家弄错尺寸、或者发错货物外，一旦交易，我们会视您已经阅读并认可我公司的交易原则。
5、我公司承诺所有知名品牌轮胎均有质量三包保障，在三包期限内，出现质量问题，按照我公司的三包流程给予买家三包，除特价胎，不三包胎和斜交胎除外。