服务承诺：
坚持以客户为中心,为贵公司提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。
1、售前服务:签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供广告激光设备的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。
2、安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装，并且调整机器性能，让设备稳定运行。
3、售后培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修中心对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止,主要的培训内容如下：
⊙常用绘图软件的使用培训;
⊙开关机器操作规程培训;
⊙面板及软件控制参数的意义,参数选择范围的培训;
⊙机器的基本清洁处理和保养;
⊙常见硬件故障处理;
⊙操作中应注意的问题:
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
 
售后服务
我们建立了全球售后服务信息处理系统，24小时跟踪客户，设备终身维护，并提供激光雕刻切割机技术支持。（公司承诺，自验收合格之日起，设备主机免费保修12个月、在保修期内，如设备不能正常工作，特镁公司在接到客户通知后，在售后服务规定时间内，派出工程技术人员到客户现场处理。如属不正常使用造成机件损坏，将收取零部件成本费。在保修期过后，本公司仍负责设备的维修服务，但要根据情况收取成本费、维修服务费。）
1，购买到货之日起，终身享受软件免费升级。
2，购买之日起，随时可以到公司免费参加各种技术培训班
3，在国内维修服务点，300公里以内，我们承诺24小时内上门服务并维修，300公里以外72小时内维修。国外的客户我们在10小时以内做出回复，72小时内做出维修服务，免费服务热线：。
公司介绍：
深圳特镁激光(更多详细资料请咨询张经理1332997353或者QQ2976817320)主要生产激光切割机系列、光纤激光切割机系列、激光打标机系列等50多种工业激光产品。激光产品广泛应用于包装印刷制版、广告材料雕刻切割、工艺礼品雕刻、亚克力饰品切割、装饰板材切割、模型板材切割制造、家具木工制造、服装皮革下料裁切、商标锈花切割、钣金加工、金属加工、广告标识制作、金属工艺品加工、航空航天制造、医疗器械、仪器仪表等行业。在钣金加工行业中已取代传统加工方式，深受行业用户的青睐。特别是广告加工行业必不可少的设备之一。
特镁激光官网：http://www.cntemei.com
远景8年诚信通：#
特镁诚信通：#
|