张家港新贝制造有限公司连年被评为重合同守信用企业，质量信得过企业；先进单位，产品曾荣获省优、部优等光荣称号，深受广大客户的依赖和好评。本公司产品及质量，在同行业中一直处于领先和主导地位。本公司愿以优质的产品，优质的售后服务，竭诚为中外客商提供一流的服务。“以质量求生存，以科技求进步，以信誉求发展，以管理求效益”是新贝机械厂的宗旨。我厂将以优质的产品，上乘的售后服务，愿与社会各界真诚合作，共创美好未来。
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为创新贝品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
5佳特公司代替客户协调货运车，可以代办托运，款到发货，或者付过一半款后，货到再付款。
6本厂电机均为铜包电机，电机供应商承诺我们可以以坏换新，我厂为了方便客户，设备电机终身保换。
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