为了保障您的权益，维护您的利益，希望您仔细阅读以下文字，更好的维护自己的权利。
一：买前须知
本店的邮费模板不一定适用于所有交易，如对邮费有疑问的，请联系客服。（如买家在我们工作人员和客服不在的情况下拍下商品邮费价格为5元，而邮费远超过5块钱，我们是没有不办法发货的 请各位买家谅解）
2、尽量请买家用购物车拍下所需要的商品，这样您付款时候只需要一次付清就可以了。我们修改运费价格也会比较方面，都节省买卖双方不必要浪费的时间。
二：商品质量
1. 我们可以保证送到您手中的绿植花卉是鲜活的，并且品质优良。
2. 由于绿植花卉（包括盆景）是在不停的生长中和季节的原因，所以有的植物您所收到的实物会与网上的照片有所不同（比如春季开花的梅花您秋季冬季买肯定是没有花的），希望您能谅解。
3、花卉网购要经过快递长途运输，我们为了保活，会精心包装，但是由于部分花卉属于枝条脆嫩，叶子肥大等原因，经长途运输搬运等会出现少量枝条断裂，脱叶等，一般的小型花卉不会出现此类问题。
三：专业服务
工作时间(9:00—23:00)由客服为您提供全面的产品咨询服务。
四：包装说明
（根部在营养液中泡根3-4小时后加涂保鲜泥浆和植物营养素用保鲜膜密封后进行外包装 ）可保鲜6-8天，所以请远路的朋友可放心选购
五：发货须知
买家拍下宝贝付款后24h内发货（特殊情况除外：例下雨天、宝贝断货）如对物流有特殊要求请告知客服。
友情提醒：本店出售的花苗均不带盆！裸根沾泥浆用保鲜膜包好,然后在精心包装！
对小店的宝贝和服务满意的顾客，请不要吝惜您的好评哦。小店以诚信为本，很看重自己的信誉度。客户收到货后有什么不满意的，可以向我们提出，我们也会尽力为您解决。千万不要一句话不说，直接给个中差评。要知道作为卖家，我们也真的很不容易，大家互相理解，互相沟通，相信没有什么问题是解决不了的。请亲们理解作为卖家要维护100%好评信用的心情啊！
快递的态度不是我们所能控制，希望您也能谅解我们的难处，如果快递有冒犯到您，请和我们及时联系，小店会为您及时解决，收到包裹后有任何疑问请联系我们。
希望您手下留情，不要轻易中评差评，小店很珍惜每一个评价和每一个好评后所获得的成就感，实在是恶意中差评小店也会投诉到底，希望谅解！
购买后如发现质量问题请不要直接差评，否额不予任何售后服务。所有宝贝均为实物拍摄，由于各显示器不同，对色彩要求完美的买家请慎拍。
种植方法
新鲜花卉盆栽买回去之后，需要注意的几点：
1.花盆：准备好栽花的盆，或者直接栽在地上
2.花土：准备好栽花的专用花土，或用小区公园栽花的土，要求是土质肥沃，疏松，透气好;
3.栽种：先在盆或者坑里放几公分厚的花土，把花放进去，然后把土培上，稍微按紧;
4.浇水：这是个很重要的环节，无论是盆栽还是地栽第一次浇水一定要浇透，这是定根水，花的成 活率关键在这里;
5.管理：如果是盆栽，第一个星期内，在阴处放置，定期往枝条和叶子上喷水，注意保持土壤湿 润，注意通风，一星期后再拿出来晒太阳;如果是地栽，先用遮阳网挡住阳光，一星期后，把遮阳 网去掉. 种子播种方法基本都是相通的,无非是土壤、 水份、 关照、 温度的管理,根据种子的大小还有自己的条件选择适合适自己的管理方法。
六、收货注意事项（非常重要，希望���引起消费者的充分重视！）
1、本着先验货后签收的原则，对破损物品当场拒收，并拍照取证。（因为一旦确认收货，快递马上就走了，即使货物出了问题，他们也是不负责的）
2、一但确认收货，所有商品损坏由买家自身承担。
退换货要求
7天内无理由退换货，质量问题退换货的运费由小店承担，非质量问题退换货的运费由客户承担。要求退换商品需满足外包装完整、无污损，不影响二次销售。