产品属性
欢迎来到海口恒鼎胜果业贸易有限公司，我司秉承服务第一，顾客至上的原则，认真仔细的对待每一位客户。
1、货源说明
我们是来自海南岛内地果园的水果，货源新鲜，采购绿色健康安全，保证质量与水果的新鲜程度，都是果园直摘的水果，与果园签订了购销合同，货源有保证，希望与您的更深一步合作。
2、我们的品牌
我们是来自海南岛内陆的新鲜水果，当品牌也是有保障的了，我们是海南恒鼎胜果业贸易有限公司，三证齐全，注册资金达到20万，是一家新兴的公司，品牌就是恒鼎胜，很大气的名字，希望与君的合作进一步加强我们在海南销售的实力。
3、我们的品质
我们的水果是经过海南政府农捡的，有多份农捡报告，是一家放心的企业，您在我们这里购买水果请放心食用，不会有农药残留的，是一家绿色健康的水果公司。
4、关于客服
我们的客服会耐心回答亲们的问题的，服务态度良好，不管您是大客户还是小客户都会以诚相待，认真仔细的处理客户提出的每一个问题，保证第一时间回复，希望我们能有一个愉快的合作关系。
5、关于售后
我们的售后是有保障的，因为快递的原因导致果子的损坏我们是负责到底的，坏多少的果子我们会原价赔偿，因为水果是益坏，益损的物品所以我们在包装上会非常的用心保证水果安全到达您所在的城市地点。
6、关于发货
我们发货是走物流的，如果货量少我们走圆通、申通如果客户有快递要求可以走其他快递 ，快递内地一般三天到货，物流两天左右，我们这边会积极的联系物流和快递会把宝贝安全的送达您的手里。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。