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运费说明:因泵类产品较重,江浙沪物流包邮,其他地区请先咨询旺旺。


产品服务保障
我公司有完善的服务保障体系,保证为客户提供及时周到的服务。
售前服务:
1、我公司可以为客户提供最完善的产品介绍、选型资料。
2、专业人员提供设计方案与咨询服务,推荐最适合客户实际需要的
的产品。
售中服务:
1、为用户提供全面技术支持,配合用户选型,提供最经济合理的方案。
2、为用户指导安装和维修方法,确定最佳解决方案。
3、我们保证按照合同规定的交货期为您及时发货。
4、产品质量服务承诺:
(1)质量要求技术标准:产品严格按国家标准生产和检验。
(2)产品出厂配置单:产品配发检验合格证和产品使用说明书。
(3)产品质量保证:质保半年,按合格证出厂日期。
(4)包装标准:标准木箱或者加厚纸箱包装。
售后服务:
1、在质保期内,用户将享受无偿服务,终身有偿服务、长期提供配件。
2、如客户在使用我们的产品过程中出现任何问题,我们将为您提供以下售后服务:
(1)用户在使用我公司产品时如遇任何问题时,可致电我公司售后服务部,我们在收到用户通知后的2小时内迅速给予反应,为用户提供紧急解决方案。
(2)如遇重大质量问题,我们将在接到客户通知后立即无条件将相同型号产品发至用户处。
3、质保期外的售后服务
如因用户使用不当或在保修期外,而引起产品的损坏或不能正常工作,我公司也将对产品提供维修服务,仅收取更换配件的成本费。并免费提供技术培训,使客户能够更好的使用巨龙产品。
4、产品的跟踪与反馈
(1)我们将对出厂的产品建立客户档案,实行一泵一档管理方案,客户服务部将定期跟踪产品使用情况,确保设备正常运行;
(2)本公司提供24小时热线咨询服务,客户���使用我们的产品时所提出的问题我们承诺将在最短时间内给予答复或解决。
*因产品生产批次、具体型号不同,网络产品图片仅供参考,详情可联系我们的销售人员进行具体核实!
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