产品属性
售后服务承诺您享有完善的售后服务，完全不用担心收货后质量问题及运输损坏问题，我们承诺“质量问题收货七天内承担 换货运费”很多批发客户都说：“我在市场内批发，回来后总有些货有质量问题,但只能下次去换货，非常不方便,现在好了，以心换心，再也不怕收到货 有质量问题啦！”下面，我们来了解一下在网上批发享有哪些售后服务：一、没有收到货：在这里拿货，非您个人原因导致您没收到货，都由我们免费为您再发同样一份货，直到您收到货为止；凡委托我们发货，在发货三十天后仍未收到货的，我们将执行上述赔偿；但以下情况责任由您承担：（1）您指定某物流公司发货的（2）您委托他人取货或发货的（3）您填写了错误的收货信息或收货地址不详的。二、质量问题：发现非人为损坏或非运输损坏的商品，请于收货七天内，在网上登记并提供清晰图片，我们会根据情况给您下次补发、寄回换货或维修；如果质量问题的商品价值超过150元，寄回公司的运费由我们承担（限国内），低于150元的我们承担10元；三、运输损坏：收 货前您应开箱查验货物，如发现损坏，请当货运公司面给我们电话。经证实后，由我们来协商物流公司赔偿。如物流公司不赔偿，由我们给您下次补发，但不折算退 回现金；您应在七天内，向网络客服提供损坏商品的图片，虽然当面致电我们，但没有在七天内提供图片的，我们不提供赔偿；没有查验货物就签收，事后单方面报 有损坏的，我们无法确认事实，不提供赔偿，或视情况只提供损坏商品的20%，最多不超过20元的补偿。因此当面查验货物是您应尽的义务，也是保护自己权益 的唯一正确方式。四、收货不满意：如果收货后发现有些商品不满意，或与自己的想象有差距，可以在收货三天内提出换货或退货申请，但最高不超过订货金额的15%（老客户可达30%，但只换货不 退货），运费自理。所退回的货款，可在下次批发使用，不退现金；需要注意的是：凡订做的商品、单款数量超过50个的商品、以样板货或双方认定的收货标准为 收货标准，不在“收货不满意退换”服务内。五、产品数量不符：忆达商城在发货时，其数量经过严格的清点，每次发货都必须通过审核员的审核，通常情况下不会出现数量不齐的问题。如有发现数量不齐，将按照以下两种情况处理：（1）如果您收到的包裹被拆封过，请在快递员的监督下检查商品。如果商品数量不齐，请第一时间联系我们，我们将帮您向快递公司索取赔偿。（2）您的包裹未被拆封过，自己清点数量不齐。如果此情况得到快递员的现场证实，我公司将对此作出赔偿，将产品金额注入您的会员帐户用于下次进货；如果没有快递员的证实，其后果自负。
1、 以下条件不能享受退货退款：退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴有 标签，弄虚做假的。2、到付件我司一律拒收，因为到付件要贵一倍费用。3、退货之前未与客服沟通直接退货的，不予受理。4、特别申明，货从我司发出，具体的时效要看所走快递和物流的实际情况，由快递和物流方所造成的问题。我们负责与他们沟通处理，由此造成的问题 概不做退款和拒收的理由5、退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，列好退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，详细备注客定货ID，联系方式，退货原因，退货数量，单价， 金额，等信息。6、对收到货物以不满意，没想象中好为理由的退货请求，实际没有质量问题的产品要求退货，不予受理，请要下大批量的客户对产品如果不了解的，建 议先订购些样品看下实样。（质量问题的界定为货品破损或残缺。）无质量问题货物换货加收5％的手续费，退货加收10%的手续费。 无质量问题的货物退换来回运费由买家承担。7、对于质量问题要求退货的客服，由于产品批发价格，利润微薄，一律采取退款原则，如需再补发，补发快递费用由买家自己承担。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。