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〓买家必读〓特别提醒:当您拍下并付款,.有问题请及时与客服沟通联系,我们会按规则给予处理,出现任何问题都可以协商解决。祝各位购物愉快!1、发货时间:从拍下付款时起,快递24小时内发货,物流48小时内发货。根据地方的远近,到货时间在2-7天不等,特别远的地方到货时间会有所增加,视物流公司具体情况而定。(如定制发货时间会推迟)2、关于收货:客户在接到提货电话,或者快递送件过来时一律先检查一下在签收。收到货之后发现有什么破损,那找谁都没办法赔偿了。3、如收到货之后发现产品有质量问题的,请在收到货3天之内联系我们,预期不做处理。
以下情况不可退换(1)买家人为损坏(2)此款商品我们已经下架或者停货(3)换货之前未与我们联系,擅自发回不予换货,到付一律拒收!!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。