致亲爱的买家们您们好！
感谢您选择yangguangqh旺铺，为了更好的维护您的权益，有一段愉快的购物旅程，请您仔细阅读以下提示。
一.关于产品
1.首先本店郑重声明，本店所有商品均为正品行货，国家三保，您无须重复咨询是否正品。
2.部份音箱分标准配件和选购配件
标准配件：即音箱标配附件，装在包装盒内（通常有数据、音频线，说明书，合格证，电池等）详细配件请参 考产品详细介绍。
选购附件：即音箱标配配件之外需要购买的产品（通常有音乐存储SD/TF卡，U盘，音箱包，充电器，电池，收音天线等）
3.关于配件运费：配件连同机器同一时间拍下，配件可免运费，拍下后请联系我们修改运费，单拍配件不包邮。
二.关于物流
1.量少：本店默认发EMS、天天、龙邦，随机发货。
2.量大：默认发德邦，天地华宇，盛辉物流，具体选择依收货地区来定。若需要发其他物流可与我们协商。
三.关于订单发货及货运时间
1.订单发货：每天下午4：00前拍下订单并付款，当天即发货。下午4：00后拍下第二天发货。（通常24小时内发货，特殊情况会与您联系协商）
2.货运时间：到货时间一般为发货后2-5天，视地区而定。（内蒙、新疆，甘肃地区到货时间相对会比较长正常7-15天）
四.关于收货签收
在您收到我们的商品之后，请您不要急于签收，您或您的代收人请务必打开包装仔细检查商品是否破损或缺少，在这个时候您可能遇到两种情况：
1.快递人员允许您检查后签收：这时请您仔细检查，确认物品数量及外观破损缺少，请您一定要拒绝签收，这时快递公司会将产品发回我们公司，这种情况所有责任由我们承担。
2.快递人员签字才允许检查：在这种情况下，您可以放心的签收并检查，发现破损请立即在快递人员的面前联系我们，我们将与快递人员协调解决。这种情况下，所有责任依旧由我们全部承担。收到快递发回的商品后，我们将立即与您更换，并承担由此产生的运费。
♣特别提示：如果您或您的代收人没有检查签收，签收后发现产品破损及缺少（商品及赠品）；由于实在没办法鉴定责任，我们和承运公司不能承担责任！感谢您的理解配合！
五.售后须知
本店所销售产品均可享全国联保，一年免费保修，7天内质量问题换新（以物流签收日期为准，运费由我们承担），7天过后3个月内保修运费各理一半。3个月过后1年内，除要求补款换新需要收费外免收维修费，但往返运费需由买家自行承担。
特别说明：售后件寄回之前请先和我们联系（旺旺或电话）咨询解决产品存在问题，请您一定不要发到付快递，售后部不接收到付件，因为快递公司到付件的收费标准是现付件的双倍，我们会白白多付了双倍的运费，大家做生意都只是赚取微薄的毛利，实在伤不起啊！所以请您先垫付一下发出运费，等售后部处理好该由我们承担的费用我们会用支付宝把您垫付的运费转过去给您，请您放心。
回寄格式：请大家把故障及寄回物件，自理清单一份方便我们回寄
格式如下：
机器型号
购买时间
旺旺ID号
故障说明
物件清单
回寄地址及电话
1.包换服务：包换期内，正常使用出现了非人为故障，请保持产品、配件和包装的外观与完整（若外观损坏，作保修处理），经检测确认故障后给予换新或退款。
2.保修服务：保修期内，正常使用出现了非人为故障，均可享受免费保修服务（若人为损坏，作收费维修处理）.
3.以下情况不在三包范围内，本公司可提供有偿服务：
（1）超过三包期限；
（2）涂改三包凭证，或序列号与产品本身不符；
（3）意外因素或人为行为导致的产品损坏（如：未按使用说明书操作、维护或保管，安装错误造成的故障，接入不合适的电源，进水、渗油，摔坏等）
（4）因不可抗力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏；
（5）未经本公司许可，擅自拆卸、修理或改装。
4.关于售后服务的说明：
（1）质量问题不包括用户个人对音质、音色等主观异议。
（2）外壳、说明书、包装不在保修服务范围内。
（3）对已停产型号产品的服务，厂家仅做功能性修复（外观可能与原产品有异）。
（4）用户在接受服务之前请将重要资料另行备份或记录，因维修或其他任何原因造成的任何损失，本公司概不负责。因保管不善等原因将机内资料泄露给第三者所造成的损失(如：银行帐号、密码、资料被更改等)，本公司也概不负责。